一、评选对象

　　全院临床、医技科室的执业医师、医技（药剂）人员、护理人员（含三年聘用制人员）。

　　二、评选基本条件

　　（一）、十佳医师：

　　1、思想品德：爱岗敬业、医德高尚、廉洁行医，服务满意度高，有良好的团队合作意识。

　　2、临床工作时间：本年度从事临床工作时间不少于11个月。

　　3、技术水平：掌握本学科1~2项先进技术并开展工作且具有较大影响，产生明显的社会效益和经济效益。具有解决疑难、复杂病例的能力，在临床医疗工作中成绩突出，受到医务人员和患者好评。

　　4、医疗任务和医疗质量：严格执行医疗制度和诊疗规范，能够出色完成本年度科室分配的工作任务，并能积极完成医院和科室委派的各种指令性任务，医疗质量考核优秀。

　　5、医疗安全：重视医疗安全，近三年内无有效医疗投诉、纠纷。

　　6、临床带教：培养学生、指导下级医生认真负责，受到好评。

　　7、本年度内在优质医院创建、抗菌药物专项整治、卫生支农等活动及完成医院和上级行政部门指令性医疗救治和医疗支援任务等活动中表现突出尤其是获得优异成绩者可优先推荐。

　　8、有下列行为之一者实行一票否决：

　　（1）违反医院文明服务规范和医德医风规定者；

　　（2）出现严重医疗不良事件者；

　　（3）因违法违纪行为受到党纪政纪处分者；

　　（4）因违反医院规章制度受到通报批评者；

　　（5）因服务态度、医疗质量等原因受到有效投诉者。

　　（二）、五佳技师：

　　1、具有良好的医德医风，无患者或家属有效投诉。

　　2、积极参加医院各项活动，遵守医院各项规章制度。

　　3、关心集体，为医院或科室发展出谋划策，提出合理化建议。

　　4、履行岗位职责，努力工作，恪尽职守，认真并超额完成本岗位的平均工作量。

　　5、严格遵守各项技术操作规程，报告或工作准确率达95%以上且工作成绩突出，无差错事故。

　　6、积极参与科室新医疗、新技术的开展，积极撰写论文，并在医学期刊发表。

　　7、本年度内在优质医院创建、抗菌药物专项整治、卫生支农等活动及完成医院和上级行政部门指令性医疗救治和医疗支援任务等活动中表现突出尤其是获得优异成绩者可优先推荐。

　　7、有下列情况之一者实行一票否决：

　　（1）违反医院文明服务规范医德医风规定者

　　（2）出现医疗差错或事故者

　　（3）违反医院规章制度受到通报批评者

　　（4）因服务态度、服务质量等原因受到有效投诉者

　　（三）、十佳护师：

　　（1）综合素质：

　　1. 具有良好的政治觉悟和思想道德品质，自觉遵守医院各项制度。品行端正，为人正值，有高尚的职业道德。

　　2. 热爱护理工作，刻苦钻研业务，护理业务熟练，有创新意识，积极投入护理改革实践，具备符合岗位需要的专科知识和解决专科问题能力。

　　3. 具有良好的服务意识，一切以病人为中心，关爱患者主动了解患者需求，服务态度诚恳、热情，受到患者广泛赞誉。

　　4. 自觉遵守规章制度及操作规程，近两年未发生过严重护理差错及事故。

　　5. 热爱集体、关心同志，有团结协作精神，受到同事的好评。

　　6. 在各级各类检查、技能大赛、创优等活动中表现突出者。

　　　7. 具有护士执业资格证，从事临床护理工作3年以上。

　　（2）量化指标：

　　1. 参加重危患者抢救例数；

　　2. 夜班天数，节假日值班天数；

　　3. 患者表扬次数（书面、满意度），锦旗数量；

　　4. 参加医院、护理部组织的活动及次数（注明活动内容）；

　　5. 参加医院指令性任务次数/天数；

　　6. 发表论文篇数，并注明是否为核心期刊；参加论文会议文章篇数；

　　7. 有无护理新技术项目；

　　8. 先进事迹，是否为“温馨护士”或“护理服务之星”；

　　9. 科室理论、操作成绩；护理部考试成绩（理论及操作）

　　10. 带教学生人数，授课课时数；

　　11. 提出合理化建议/金点子条数，被科室采纳条数；

　　12. 护理信息报道篇数；

　　13. 护理会诊次数。

　　14. 杜绝护理差错及事故次数；

　　（3）有下列行为之一者实行一票否决：

　　1、发生护理差错事故者；

　　2、因服务态度、服务质量等原因受到有效投诉者；

　　3、因违反医院规章制度或违法违纪受到通报批评或处分者。

　　三、评选程序

　　以科室为单位统一推荐上报人员参评，每科限报1人（若科室医疗单元数超过两个，可以推荐2人）。由医院组织初审小组，根据平时工作成绩和上报材料从中筛选出20名参加医院评审，再由医院组织评审委员会评选出优秀人员，医师、护师各10名、技师5人。

　　四、实施步骤与方法

　　1、个人申请和科室推荐相结合上报参评人选（2013年12月16日－2013年12月20日）。科室负责人组织科室的评选推荐工作，在2011年12月31日前将医师、医技“十佳人员”推荐表交医务部；“十佳”护理人员推荐表交护理部。

　　2、初审小组初步筛选（2013年12月21日－12月24日）。医院组织初审小组对上报参评人员的材料进行审核和初步筛选。通过初评者，提交院评审委员会评审。 十佳护理人员的评审由护理部组织各科护士长、总护士长参与初评。

　　3、院评审委员会评审（2013年12月24日－12月27日）。医院成立“十佳人员”评审委员会进行评审工作。评委由院领导、科室主任、部分专家13－15人组成。评审结果上报院党政联席会审批。

　　五、奖励办法：

　　医院将召开表彰大会，颁发西安交通大学医学院第一附属医院“十佳人员”荣誉证书，并给予一定奖励。

　　六、具体要求：

　　1、思想重视：各科室要加强对评选工作的组织领导，认真按规定程序组织实施。

　　2、严格标准：评选工作要以通知精神为指导，以评选标准为依据，实事求是，评出先进，评出干劲，评出风格。

　　3、按时上报：各科室要统筹安排好各项工作，按照通知的时限完成评选工作，同时注明推荐分类。

医务部 护理部 人力资源部

2013年12月15日